Olivya: Asistente de IA para Empresas
Olivya es una herramienta de inteligencia artificial diseñada como un asistente de voz avanzado para negocios, especialmente en el sector del comercio electrónico y la restauración. Este sistema proporciona soporte al cliente las 24 horas del día, automatizando procesos comerciales y gestionando una amplia gama de consultas de los clientes, lo que permite una respuesta instantánea y la optimización del tiempo de trabajo. Entre sus características se incluyen la telefonía saliente, la planificación de recordatorios y la realización de llamadas de cortesía.
Alternativa más recomendada
El agente de IA se puede personalizar para reflejar la voz y el estilo de la marca, haciendo que cada interacción con el cliente sea más personal. Además, Olivya es capaz de gestionar actualizaciones de pedidos en tiempo real y preguntas frecuentes, facilitando el procesamiento automático de pedidos y reservas. También ofrece análisis de llamadas para monitorear métricas clave, ayudando a las empresas a comprender mejor a sus clientes y optimizar su servicio al cliente.
